El libro El burócrata artificial. Para mejorar la gestión pública analiza el impacto de la inteligencia artificial en la transformación de las administraciones públicas. El autor plantea cómo las tecnologías digitales pueden mejorar la eficiencia y calidad de los servicios públicos. Se destaca la automatización de procesos administrativos como herramienta clave para reducir cargas burocráticas. También se aborda el potencial de los algoritmos en la toma de decisiones públicas. El texto subraya la necesidad de mantener el control humano sobre estos sistemas. Se reflexiona sobre el equilibrio entre innovación tecnológica y garantías jurídicas. Además, se introducen conceptos básicos sobre digitalización en el sector público. El libro muestra ejemplos de aplicación en distintas áreas administrativas. Se enfatiza la mejora en la atención al ciudadano como objetivo central.
En la segunda parte, la obra profundiza en los retos éticos y organizativos del uso de inteligencia artificial. Se analizan riesgos como la opacidad algorítmica y posibles sesgos en los sistemas automatizados. El autor insiste en la importancia de la transparencia y la rendición de cuentas. También se estudia la necesidad de adaptar la normativa a estos nuevos escenarios. Se destacan cambios en el perfil de los empleados públicos ante la digitalización. El texto propone una administración más ágil, basada en datos y orientada a resultados. Asimismo, se reflexiona sobre la confianza ciudadana en el uso de tecnología pública. El libro invita a repensar el modelo burocrático tradicional. Finalmente, concluye que la inteligencia artificial debe ser una herramienta al servicio del interés general.
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