El Derecho de consumo se ha consolidado como un aliado indispensable para la ciudadanía europea y como una de las políticas vertebradoras de la UE.
Nos encontramos ante una gran renovación legislativa en diversos aspectos del derecho de consumo. La obra ofrece un análisis de la prolífica producción normativa comunitaria, seleccionando diez normas -aún pendientes de plena transposición, y una de lege ferenda-, que provocarán notables cambios en los años venideros en el derecho de consumo.
Entre otras, se aborda la Directiva 2024/2853 sobre responsabilidad por productos defectuosos, que moderniza y refuerza la posición del consumidor, y su protección frente a daños como el psicológico o la pérdida de datos, y ampliando el plazo de prescripción para daños corporales latentes hasta 25 años. Se examinan también la Directiva 2024/1799 sobre el «Derecho a Reparar» y la Directiva 2024/825 sobre empoderamiento del consumidor, contra el greenwashing. Se revelan algunas tensiones producidas en cuestiones como la obsolescencia programada, propiedad intelectual y reparabilidad, o los nuevos índices y etiquetas para facilitar la información al consumidor. Asimismo, se aborda la estandarización técnica a través de la Directiva 2022/2380 del cargador único (USB-C).
Se abordan también el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) y su impacto en la responsabilidad de plataformas; la Directiva 2023/2673 sobre servicios financieros a distancia, con menciones a cuestiones problemáticas sobre interfaces e influencers; y la Directiva 2023/2225 de crédito al consumo, diseñada para combatir el sobreendeudamiento y que presenta una reseñable complejidad.
Se examina la situación del arbitraje de consumo tras la derogación de la plataforma ODR por el Reglamento 2024/3228. También se aborda la Directiva 2020/1828 de acciones de representación, clave en términos de defensa colectiva de los derechos de consumidores. Finalmente, se incluye, de lege ferenda, el análisis de la Propuesta de reforma de la Directiva de viajes combinados
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